"Если не знаешь, что делать — делай шаг вперёд".
Это цитату приводит Максим Батырев в одной из лучших прочитанных мной книг об управлении — "45 татуировок менеджера". Вначале я сильно сомневался, что в книге с таким названием и такой обложкой может находиться такой сильный текст с таким количеством прекрасных советов. Сомневался зря)
Если в вашем подчинении есть хотя бы один человек, то вы просто обязаны прочитать эту книгу. Я уверен, что после этого дела в вашей фирме/отделе/подразделении пойдут гораздо лучше. Не говоря уж о том, что и вы сами станете лучше.
"Правило: приходят работать в компанию, а увольняются от менеджера. Всегда".
Так что же такое татуировки менеджера, по мнению Максима Батырева? Это те правила и принципы, которые сформировались во время работы (а некоторые и сильно раньше), во время управления своими сотрудниками, часто правила появлялись после какой-то экстренной ситуации или ошибки, и при этом навсегда оставались в памяти ("на теле") менеджера.
"Многие люди не понимали, зачем я трачу 1000--3000--5000, а иногда и 10000 рублей в месяц на книжки. Буквально крутили пальцем у виска и говорили, будто я ненормальный. Да, я действительно был таковым. Но люди не читающие всегда оставались где-то позади, на месте, продолжая крутить пальцем. А те, кто читал, росли вместе со мной не по дням, а по часам.
Книги — это инвестиции, которые возвращаются".
В книге 45 глав, каждая из них посвящена отдельной татуировке — например, о том, что менеджер всегда остаётся менеджером, даже во внерабочее время, или о том, что нельзя обсуждать свои решения с подчинёнными, или о том, как часто и как важно нужно хвалить своих сотрудников, или о том, что же такое на самом деле ответственность и зачем она нам нужна, или как отличить человека мечты от человека цели и как с ними работать, и так далее. Все эти правила рассказаны удивительно легко и с юмором (иногда довольно грубоватым, но это даже круто).
"Похвала — это выстраивание системы координат. А сотрудник будет сосредоточиваться на том, за что его хвалят, хотите вы этого или нет. Главное — хвалить людей только за то, что ты сам считаешь правильным".
Короче, это отличная книга. Горячо рекомендую.
Оценка: 10/10.