Джеф Кокс

Одна из любимых книг! Читается легко, на одном дыхании! Совершенно нескучно, ненавязчиво и в то же время практично
Рекомендую, особенно для начинающих продавцов. Для всех, чья работа связана с продажами - прямо или косвенно.
Вроде как все давно известно, но знания здорово приводятся в структуру. Кроме того, книга позволяет взглянут на собственную систему продаж под другим углом и найти в ней слабые места. Книгу могу посоветовать также тому, кто открывает свой бизнес (впервые) и столкнулся с проблемой построения отдела продаж.