Тони Шей

#БК_2018 (Книга без рецензии)
В чем проблема большинства современных компаний, брендов и стартапов?
Что не так с их корпоративными ценностями и культурой?
Почему в самый важный момент все прогорают?

 Ответ прост - они забывают о счастье своих клиентов.

Тони Шей - американский интернет-предприниматель, который поднял свою компанию Zappos с минуса к миллиардной выручки. Он рискнул, поверив в свое дело, и результаты не замедлили ждать)

Я немного другого ожидала от книги. Глобальности какой, что ли..
Хотелось практических советов по созданию своего дела.
А на самом деле это автобиографическая история успеха компании и ее владельца. Что тоже в принципе не плохо)

ПОНРАВИЛОСЬ:
Интересная история. Создание Zappos было достаточно увлекательным процессом). За этим хотелось наблюдать и узнавать что будет дальше. А легкий стиль автора добавлял уютной атмосферы

Мотивация. Читая возвышенную историю Тони как-то и сам вдохновляешься . В некоторых моментах даже хотелось бежать и открывать собственный онлайн-магазин)

Бизнес и покер. Автор поиграл в покер и решил почему бы не применить эти навыки в бизнесе. Это было очень интересно, я даже закладочку сделала! Три страницы счастья)

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ:
Водичка. Вторая половина книги - это целое море) Если вы за первый раз не поняли, что надо ориентироваться на счастье клиентов и удивлять их, то вам это повторят еще раз с 30)

Хотелось большего. Классная история успеха - это хорошо, но мне было не достаточно) После прочтения осталось какое-то чувство неудовлетворенности

Секреты. Ну логично ожидать, что автор не раскроет всех секретов успеха компании, но чоорт) В тексте несколько раз проскальзывало, что воот надо делать так и так, мы в Zappos тоже так делаем. И все) Что конкретно они делают никто не знает)

Культ Zappos. Очень круто, когда человек кайфует и горит тем, что делает. Но, лично мне, здесь этого было слишком много. Повсюду Zappos, везде ее корпоративная культура, ура, вау, счастье клиентам, счастья всем! - тошнило уже немножко)